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COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT OU UN ÉCHANGE ?

Si vous souhaitez obtenir un remboursement ou effectuer un échange, veuillez suivre ces étapes simples :

1. Contactez notre service clientèle dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, en fournissant les détails de votre demande.

2. Notre équipe du service clientèle évaluera votre demande et vous fournira des instructions supplémentaires.

3. Si un retour est nécessaire, suivez nos instructions de retour. Assurez-vous de renvoyer le produit dans son état d'origine.

4. Une fois le produit retourné et inspecté, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre demande initiale.

Consultez notre politique de remboursement et d'échange pour en savoir plus.